Preguntas
Frecuentes

Preferred Vocational Services (PVOCS) es una compañía de rehabilitación vocacional que se especializa en ayudar a los trabajadores lesionados a maximizar sus beneficios del voucher SJDB (Beneficio de Desplazamiento Laboral Suplementario). Manejamos todo el proceso del voucher de principio a fin: búsqueda de programas, papeleo, trámites, coordinación con la compañía de seguros y solicitudes del Suplemento de Regreso al Trabajo. Servimos a abogados y trabajadores lesionados en toda California.

No. Todos nuestros servicios se pueden manejar cómodamente en línea, por teléfono o por correo electrónico. No necesita visitar una oficina en persona, aunque tenemos oficinas en Sacramento y Los Ángeles. Ya sea que necesite enviar su voucher, discutir opciones de programas o verificar el estado de su caso, todo se puede hacer desde donde se encuentre.

La mayoría de los consejeros vocacionales trabajan con la misma base de datos estatal deficiente (CalJobs) que tiene funciones de búsqueda limitadas y listados de programas incompletos. Esto significa que los clientes tienden a ser dirigidos hacia el mismo puñado de programas una y otra vez. PVOCS creó un software patentado con tecnología de inteligencia artificial que busca en toda la base de datos estatal ETPL (Lista de Proveedores de Capacitación Elegibles), sacando a la luz cientos de programas que la mayoría de los consejeros nunca encuentran. No dirigimos a los clientes a escuelas específicas, les damos opciones reales y dejamos que elijan lo que es mejor para su situación, restricciones y metas. Eso nunca se había hecho antes en esta industria.

No. PVOCS no es un bufete de abogados y no ejercemos la abogacía ni brindamos asesoramiento legal. Somos una empresa de servicios de rehabilitación vocacional que trabaja junto a abogados y sus clientes para procesar vouchers SJDB y maximizar los beneficios del cliente.

Servimos a toda California. PVOCS tiene oficinas en Sacramento y Los Ángeles, y nuestro equipo trabaja con clientes y abogados en todas las regiones del estado. Todos nuestros servicios se pueden manejar de forma remota: por teléfono, correo electrónico o en línea, así que no importa en que parte de California se encuentre California, podemos ayudarle.

PVOCS fue fundada por dos de las consejeras vocacionales SJDB más experimentadas de California, con más de 12 años de experiencia combinada en la industria. Nuestras cofundadoras administraron anteriormente uno de los centros de procesamiento de vouchers más grandes de California antes de comenzar PVOCS.

El voucher de Beneficio de Desplazamiento Laboral Suplementario (SJDB) es un beneficio no transferible proporcionado por la compañía de seguros a los trabajadores lesionados en California. Tiene un valor de hasta $6,000 y se puede usar para recapacitación, educación y gastos de transición profesional. El voucher ayuda a los trabajadores que no pueden regresar a su trabajo anterior debido a restricciones médicas permanentes a adquirir nuevas habilidades y comenzar una nueva carrera.

El voucher tiene un valor de hasta $6,000 para lesiones ocurridas a partir del 1 de enero de 2013. Esto cubre matrícula y tarifas en proveedores de capacitación aprobados, equipo de computación (hasta $1,000), tarifas de licencias y certificaciones, herramientas requeridas para la capacitación, libros, suministros, y hasta $500 en gastos misceláneos como transporte y uniformes. En total, cuando se combina con el Suplemento de Regreso al Trabajo de $5,000, los clientes elegibles pueden recibir hasta $11,000 en beneficios.

Puede calificar si cumple dos condiciones: (1) su médico ha determinado que tiene una incapacidad parcial permanente a causa de una lesión laboral, lo que significa que no se ha recuperado al 100%, y (2) su empleador no le ofrece trabajo regular, modificado o alternativo dentro de los 60 días de recibir el reporte del médico. La lesión debe haber ocurrido a partir del 1 de enero de 2004.

Sí. Para lesiones a partir del 1 de enero de 2013, el voucher vence lo que ocurra más tarde: 2 años desde la fecha de emisión, o 5 años desde la fecha de su lesión. Una vez vencido, el voucher no se puede renovar ni utilizar. Es por eso que es importante comenzar el proceso tan pronto como lo reciba; PVOCS ayuda a garantizar que no se pierdan los plazos.

Si su empleador le hace una oferta válida de trabajo regular, modificado o alternativo dentro de los 60 días, es posible que no sea elegible para el voucher. Sin embargo, la oferta debe cumplir con requisitos legales específicos: el trabajo debe ser consistente con sus restricciones médicas, dentro de una distancia de viaje razonable y durar al menos 12 meses. Si la oferta no cumple con estas condiciones, aún podría calificar. Le recomendamos consultar con su abogado de compensación laboral.

En algunos casos, sí. Si sufre más de una lesión relacionada con el trabajo que resulte en incapacidades permanentes separadas, puede calificar para un voucher por cada lesión. Cada voucher está ligado a una lesión específica y al administrador de reclamos.

El voucher cubre: matrícula y curso en una escuela pública de California o cualquier proveedor de capacitación aprobado en ETPL; equipo de computadora o tableta (hasta $1,000); el costo de licencias, certificación y exámenes; herramientas y libros requeridos para su programa de capacitación; y hasta $500 en gastos varios, como transporte, uniformes y suministros. PVOCS le ayuda a maximizar cada dólar del voucher.

La capacitación debe realizarse en una escuela pública de California (como un colegio comunitario) o en un proveedor que figure en la Lista Estatal de Proveedores de Capacitación Elegibles (ETPL). El ETPL es una base de datos mantenida por el estado de programas aprobados. El software impulsado por inteligencia artificial de PVOCS busca en todo el listado de ETPL para encontrar los mejores programas para sus necesidades específicas, algo que la mayoría de los consejeros no pueden hacer de manera efectiva utilizando las propias herramientas de búsqueda del estado.

Sí. Hasta $1,000 de su voucher se pueden utilizar para computadoras o tabletas necesarias para su programa de capacitación. Deberá proporcionar una factura o recibo detallado. PVOCS se encarga de los trámites de reembolso por usted.

Para lesiones entre el 1 de enero de 2004 y el 31 de diciembre de 2012, el vale se puede utilizar en proveedores aprobados fuera del estado. Para lesiones ocurridas el 1 de enero de 2013 o después, el vale debe usarse en una escuela pública de California o en un proveedor que figure en el ETPL de California.

El Suplemento de Regreso al Trabajo (RTWSP) es un pago único de $5,000 del estado de California disponible para los trabajadores lesionados que recibieron un voucher SJDB por una lesión que ocurrió el 1 de enero de 2013 o después. Este pago es independiente del voucher de $6,000 y se suma a él, lo que eleva sus beneficios potenciales totales a $11,000.

La solicitud se presenta a través del sitio web de la División de Compensación para Trabajadores de California (DWC). PVOCS presenta la solicitud para el Suplemento de Regreso al Trabajo en nombre de cada cliente elegible como parte de nuestro proceso estándar. Realizamos un seguimiento de la fecha límite y nos encargamos de todo el papeleo para que usted no tenga que hacerlo.

Sí. La solicitud RTWSP debe presentarse dentro del año posterior a la fecha en que se entregó el vale. Si no cumple con este plazo límite, el beneficio de $5,000 se pierde permanentemente. Este es uno de los plazos omitidos con mayor frecuencia en el proceso de cupones, razón por la cual PVOCS lo rastrea para cada cliente.

Muchos no. Algunos consejeros vocacionales se enfocan solo en el voucher de capacitación de $6,000 y no presentan el RTWSP o no se lo mencionan al cliente en absoluto. En PVOCS, la presentación del Suplemento de Regreso al Trabajo es estándar en todos los casos elegibles. Creemos que sus clientes merecen cada dólar al que tienen derecho.

Empezar es sencillo. Envíenos el voucher y la información de contacto del cliente por correo electrónico ([email protected]), a través del formulario de carga en nuestro sitio web, a través de Merus Case (en Pedidos) o llamándonos al (916) 800-1676. Una vez que recibimos la referencia, nuestro equipo se contacta con el cliente dentro de los dos días hábiles y comienza el proceso.

Manejamos el ciclo de vida completo del voucher: (1) Nos contactamos con el cliente y le informamos sobre sus beneficios. (2) Utilizamos nuestro software con IA para buscar en la base de datos completa de ETPL y emparejar al cliente con programas de capacitación basados en sus restricciones médicas, intereses, ubicación y objetivos profesionales. (3) Manejamos toda la documentación, formularios y presentaciones con el seguro y el DWC. (4) Presentamos la solicitud de Suplemento por Regreso al Trabajo de $5,000. (5) Coordinamos el reembolso por computadora/tableta. (6) Llevamos un control de todas las fechas límite. (7) Proporcionamos actualizaciones de estado en tiempo real al abogado y al cliente en todo el proceso.

El cronograma varía según la situación del cliente, la selección del programa de capacitación y la capacidad de respuesta de la aseguradora. Sin embargo, la tecnología simplificada de PVOCS y nuestro equipo dedicado aseguran que el proceso avance lo más rápido posible. Nuestro objetivo es que se seleccione un programa para el cliente y se envíe la documentación en las primeras semanas de recibir a un referido.

PVOCS proporciona actualizaciones de estado en tiempo real tanto al abogado como al cliente durante todo el proceso. Siempre sabrá en qué etapa se encuentra el caso, qué se ha presentado, qué beneficios se han garantizado y cuáles son los próximos pasos. Sin perseguir. Sin sorpresas.

Absolutamente. PVOCS no dirige a los clientes a escuelas o programas específicos. Nuestra inteligencia artificial busca en la base de datos completa de ETPL de todo el estado y le presenta opciones que coinciden con sus restricciones, intereses y objetivos. Usted elige el programa que sea adecuado para usted. Estamos aquí para brindarle opciones, no para tomar la decisión por usted.

Es solo un paso: envíenos el voucher y la información de contacto del cliente. Puede enviarlo por correo electrónico a [email protected], cargarlo a través de nuestro sitio web o enviarlo a través de Merus Case en la sección de Órdenes. A partir de ahí nosotros nos encargamos. Su oficina no necesita manejar ninguna parte del proceso del voucher.

No. No hay costo alguno para su oficina. Nuestro cargo por asesoramiento vocacional está cubierto por la compañía de seguros como parte del beneficio del voucher. El abogado y el cliente no pagan nada de su bolsillo por los servicios de PVOCS.

Idealmente, necesitamos el voucher SJDB (Formulario DWC-AD 10133.32) y el nombre y número de teléfono del cliente. Si tiene el correo electrónico del cliente, restricciones médicas o cualquier nota de caso, son útiles pero no obligatorias. Nosotros recopilaremos cualquier otra cosa que necesitemos directamente con el cliente.

Ofrecemos actualizaciones de estado en tiempo real. Su oficina siempre sabrá en qué etapa se encuentra el voucher, qué beneficios se han obtenido y cuáles son los próximos pasos. Nos comunicamos de forma proactiva para que no deba estar buscándonos para pedirnos información.

Absolutamente. Estamos diseñados para manejar volumen. Nuestro equipo de asesores, especialistas en facturación y personal de atención atienden casos en todo el estado. Ya sea que derive a un cliente o a cincuenta, cada uno recibe el mismo nivel de atención, comunicación y seguimiento continuado.

Un Lunch & Learn es una presentación gratuita de 15 minutos en la que le explicamos a su equipo en detalle cómo funciona el proceso de referidos en PVOCS, qué reciben sus clientes y en qué se diferencia nuestra tecnología con las demás de consejeros vocacionales. El almuerzo va por nuestra cuenta. Toda su oficina puede unirse mediante Zoom, o podemos visitarlos en persona.

Reservar Lunch & Learn

Sí. Colaboramos con buffetes de todos los tamaños en California, desde profesionales independientes hasta firmas de muchas oficinas. Si su firma maneja casos de compensación laboral y los clientes obtienen vouchers SJDB, estamos aquí para ayudarlos.

Comuníquese con PVOCS. Puede llamarnos al (916) 800-1676, enviarnos un mensaje de texto, enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar su voucher a través de nuestro sitio web. Le explicaremos sus beneficios, le ayudaremos a elegir un programa de capacitación, nos encargaremos de todo el papeleo, presentaremos la solicitud para su Suplemento de Retorno al Trabajo de $5,000 y nos aseguraremos de que reciba cada dólar que le corresponde.

No, para nada. Para eso estamos nosotros. Nuestro software de IA explora en los miles de programas de formación acreditados en el estado de California y te asocia con una lista de alternativas elaborada de acuerdo a las limitaciones impuestas por el centro médico, a los principales objetivos vocacionales y también en qué ciudad quieras realizar los cursos. De igual manera estaremos contigo para apoyarte de la forma ideal y darte la información propicia a tomar decisiones acordes.

Hay cientos de opciones. Nuestros clientes se han inscrito en programas que incluyen Sanación con Sonido, Asistencia Médica, Viajes y Turismo, Capacitación en TI y Computación, Administración de Empresas, Diseño Gráfico, Entrenamiento Personal, HVAC, Cosmetología y muchos más. Los programas deben impartirse en una escuela pública de California o en un proveedor aprobado por la ETPL.

No. Sus costos de capacitación, computador o tableta (hasta un máximo de US$1,000), herramientas, libros, derechos de examen, los US$500 orientados en gastos varios y la tarifa de nuestro servicio se deducen de su Voucher. Usted no tiene que abonar nada de su bolsillo.

Sí. Su voucher incluye hasta $1,000 para computadoras o tabletas necesarias para su programa de capacitación. PVOCS maneja el papeleo de reembolso. Usted compra el equipo y nos coordinamos con la compañía de seguros para que le reembolsen.

Si cierra la escuela a la cual estás asistiendo, se intentará transferir los fondos de ese curso a otro instituto aceptado con el objeto de preservar dichos módulos. Un profesional calificado de PVOCS estará monitoreando hasta lograr la correcta adecuación. En algunos casos, donde no sea posible esa transferencia, podrá ser calificado para recibir un préstamo o un reembolso para continuar su educación en otra escuela.

Sí, hablamos español. Nuestro equipo incluye personal bilingüe que puede ayudar a los clientes de habla hispana durante todo el proceso. También tenemos folletos orientados al cliente disponibles en español.

El cargo por asesoramiento vocacional de PVOCS está cubierto por la compañía de seguros como parte del beneficio del voucher SJDB. No hay costo para el cliente y no hay costo para la oficina del abogado. Usted no nos paga nada de su bolsillo.

La aseguradora (administrador de reclamos) remunera nuestro costo. Esto esta contemplado dentro del voucher bajo las leyes del Estado de California, la cual permite hasta el 10% del voucher, para ser destinados a servicios de consejería vocacional.

No. La tarifa de asesoramiento es una asignación separada dentro de la estructura del voucher. Su cliente sigue recibiendo el beneficio de capacitación completo, reembolso por computadora, reembolso por suministros y el Suplemento por Regreso al Trabajo de $5,000. El uso de PVOCS no reduce los dólares destinados a la capacitación del cliente.

Nuestro equipo de facturación y cumplimiento normativo tiene años de experiencia navegando los procesos administrativos de pago con las aseguradoras. Ellos se encargan de hacer un seguimiento cercano y enfocado para que los plazos de procesamiento, reembolso y fechas limites se cumplan. Los seguimientos con las aseguradoras es uno de los puntos menos atendidos en esta industria, es por eso que tenemos un equipo dedicado específicamente a resolver ese problema.

PVOCS creó un software exclusivo impulsado por inteligencia artificial (IA) que lleva a cabo búsquedas integrales de toda la Base de Datos de Proveedores de Entrenamiento (ETPL). El Estado tiene su propio sitio de búsqueda, CalJobs, el cual es notoriamente difícil de utilizar, y muchas veces evita que la mayoría de los consejeros puedan encontrar todos los programas disponibles; nuestro software organiza esta información para que pueda encontrar todos programas disponibles que se ajustan a las necesidades de los clientes, sin dejar nada afuera.

Porque las herramientas que utilizan la mayoría de los consejeros no funcionan correctamente. La búsqueda de CalJobs es torpe, incompleta y no ha sido actualizada significativamente en años. Cuando un consejero solo puede encontrar un puñado de programas, los clientes terminan en las mismas pocas escuelas sin importar lo que realmente necesiten. Así es como ocurren los sobornos y el direccionamiento: las opciones limitadas crean malos incentivos. Nuestra tecnología elimina ese problema al brindar a los clientes acceso a la gama completa de programas aprobados en todo el estado.

Nunca. No poseemos exclusividad ni preferencia con ninguna escuela, no tenemos ningún tipo de interés lucrativo con ningún proveedor educativo y ningún incentivo de enviar clientes a escuelas específicas. Nuestro software presenta opciones basadas en las restricciones, intereses, ubicación y metas del cliente. Los clientes tienen la última decisión.

Llamada: 916-800-1676

Texto: (279) 207-2431

Correo electrónico: info@pvocs.com.

Sitio web: www.pvocs.com.

Calendly (Abogados: Reservar Lunch & Learn). Hablamos español.

Nuestro equipo está disponible durante el horario comercial regular, de lunes a viernes. Puede enviar su voucher o contactarnos a través de nuestro sitio web en cualquier momento y le responderemos dentro de un día hábil.

Sí. Puede subirlo directamente a nuestro sitio web, enviarlo por correo electrónico a info@pvocs.com o a través de Merus Case. Si prefiere contacto directo, puede llamarnos o enviar un SMS y lo guiaremos a través de todo el proceso.